Általános szerződési feltételek
Jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a ZenPulse Kft. által nyújtott wellness és természetes egészségmegőrzési szolgáltatásokra vonatkoznak.
1. Szolgáltató adatai és általános rendelkezések
A szolgáltató a ZenPulse Kft., amely Magyarországon bejegyzett társaság, és természetes egészségmegőrzés, ökoterápia és wellness szolgáltatások nyújtásával foglalkozik. A társaság minden tevékenysége megfelel a hatályos magyar jogszabályoknak és az Európai Unió irányelveknek.
Jelen ÁSZF minden olyan személyre vonatkozik, aki a ZenPulse szolgáltatásait igénybe veszi vagy regisztrál a rendszerünkbe. A szolgáltatások igénybevétele az ÁSZF elfogadását jelenti. A szerződési kapcsolat a regisztrációval vagy a szolgáltatás első igénybevételével jön létre.
2. Szolgáltatások leírása
A ZenPulse három fő szolgáltatási csomagot kínál: Kezdő, Haladó és Prémium terveket. Mindegyik csomag magában foglalja a természetjárást, kertészeti okupációt és meditációs gyakorlatokat. A szolgáltatások pontos tartalmát a weboldalon közzétett tervek részletezik.
Szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik az orvosi kezelést vagy tanácsadást. A programok célja a természettel való kapcsolat helyreállítása, a stressz csökkentése és az általános jólét javítása. Minden program szakképzett vezetők irányításával zajlik.
3. Regisztráció és tagság
A szolgáltatások igénybevétele előzetes regisztrációt igényel a weboldalunkon keresztül. A regisztráció során valós és pontos adatok megadása szükséges. A hamis adatok megadása a tagság azonnali megszüntetését vonhatja maga után.
A tagság a regisztráció és az első díj befizetését követően kezdődik. A tag köteles frissen tartani személyes adatait és haladéktalanul értesíteni a szolgáltatót minden lényeges változásról. A tagság szüneteltethető vagy megszüntethető az ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.
4. Díjak és fizetési feltételek
A szolgáltatások díját a weboldalon aktuálisan közzétett árlista tartalmazza. A díjak magyar forintban értendők és tartalmazák a vonatkozó adókat. A díjfizetés havi rendszerességgel, előre történik banki átutalással vagy online fizetési rendszeren keresztül.
A díjak változtatásának jogát fenntartjuk, azonban minden módosításról legalább 30 nappal előre értesítjük a tagokat. Az első hónap díja regisztrációkor fizetendő. Késedelmes fizetés esetén a szolgáltatás szüneteltetésre kerül, és késedelmi kamat számítható fel.
5. Lemondási és visszatérítési feltételek
A tagság bármikor lemondható 30 napos felmondási idővel. A felmondási szándékot írásban kell közölni e-mailben vagy postai úton. A felmondás a felmondási idő leteltével lép hatályba, addig a szolgáltatások igénybe vehetők.
Az első 30 napban elégedetlenség esetén teljes visszatérítést biztosítunk. A visszatérítési kérelem írásban nyújtandó be indoklással együtt. Az előre fizetett díjak arányos részét a felmondást követő 15 munkanapon belül visszatérítjük.
6. Egészségügyi kötelezettségek és felelősség
A programokban való részvétel előtt minden tagnak nyilatkoznia kell egészségi állapotáról. Krónikus betegségek vagy egészségügyi problémák esetén orvosi konzultáció szükséges a részvétel előtt. A tag vállalja, hogy minden releváns egészségügyi információt megoszt.
A ZenPulse nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a tag egészségi állapotának eltitkolásából vagy helytelen nyilatkozatából erednek. A szolgáltatások nem orvosi jellegűek, és nem helyettesítik a szakorvosi tanácsadást vagy kezelést.
7. Programok és foglalkozások
A programok időpontjait és helyszíneit előzetesen közzétesszük a weboldalon és e-mailben. Időjárási vagy egyéb vis maior események miatt a programok helyszíne vagy időpontja megváltozhat. Minden változásról előzetesen értesítést küldünk.
A foglalkozásokra való jelentkezés kötelező a megadott határidőig. Igazolatlan távolmaradás esetén a helyet nem tudjuk fenntartani. A programokon való részvétel saját felelősségre történik, és a tag köteles betartani a biztonsági előírásokat és az instruktorok utasításait.
8. Szellemi tulajdon és használati jogok
A ZenPulse weboldalán és programjaiban található összes tartalom, beleértve a szövegeket, képeket és módszereket, szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.
A tagok jogosultak a szolgáltatások személyes célú igénybevételére, azonban a kapott ismereteket nem jogosultak kereskedelmi célra felhasználni vagy továbbadni harmadik felek részére. A szellemi tulajdonjogok megsértése jogi következményekkel járhat.
9. Vis maior és szolgáltatás szüneteltetés
Természeti katasztrófa, járvány, hatósági intézkedés vagy egyéb vis maior esemény esetén a szolgáltatás átmenetileg szünetelhet anélkül, hogy ez a ZenPulse szerződésszegését jelentené. Ilyen esetekben online alternatívákat igyekszünk biztosítani.
A szolgáltatás szüneteltetése alatt a díjfizetési kötelezettség is szünetel. Amennyiben a szüneteltetés 30 napnál tovább tart, a tagok jogosultak a tagság azonnali lemondására teljes visszatérítéssel.
10. Jogviták rendezése és alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. A felek első sorban békés úton kísérlik meg rendezni a vitákat. Ennek sikertelen volta esetén a Budapesti Járásbíróság illetékes az eljárásra.
Az ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. A módosításokról a tagokat legalább 15 nappal előre e-mailben értesítjük. A szolgáltatás további igénybevétele a módosítások elfogadását jelenti.
Jelen általános szerződési feltételek 2025. január 1. napjától hatályosak.
Utolsó módosítás: 2025. január 1.
Kérdések esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a főoldalon megadott elérhetőségeken.